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京東集團

詳細說明

  京東于2004年正式涉足電商領域。2016年,京東集團市場交易額達到9392億元*,凈收入達到2601億元,同比增長43%。京東是中國收入規模最大的互聯網企業。2016年7月,京東入榜2016《財富》全球500強,成為中國首家、唯一入選的互聯網企業。
  2014年5月,京東集團在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市,是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺,并成功躋身全球前十大互聯網公司排行榜,2015年7月,京東憑借高成長性入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

致力于成為為社會創造最大價值的企業

  京東致力于成為一家為社會創造最大價值的公司。經過13年砥礪前行,京東在商業領域一次又一次突破創新,取得了跨越式發展。與此同時,京東不忘初心,積極履行企業社會責任,在促進就業、提升社會效率、反哺實體經濟等方面不斷為社會做出貢獻。
  截至2017年3月31日,京東集團擁有超過12萬名正式員工,并間接拉動眾包配送員、鄉村推廣員、中小企業職員等就業人數超過400萬。2016年,京東全面推進落實電商精準扶貧工作,通過品牌品質、自營直采、地方特產、眾籌扶貧等模式,在832個國家級貧困縣擴展合作商家近5000家,上線貧困地區商品近200萬個,實現扶貧農產品銷售額近百億元。依托強大的物流基礎設施網絡和供應鏈整合能力,京東大幅提升了行業運營效率,降低了社會成本。在品質電商的理念下,京東優化電商模式,精耕細作反哺實體經濟,進一步助力供給側改革。京東以社會和環境為抓手整合內外資源,與正规电子游戏、媒體和公益組織協同創新,為用戶、為合作伙伴、為員工、為環境、為社會創造共享價值。

全面布局三大業務板塊

  京東集團業務涉及電商、金融和物流三大板塊。
  主營的電商業務京東商城已成長為中國最大的自營式電商企業,保持了遠快于行業平均增速的增長,依據目前的發展速度,2021年前將成為中國最大的B2C電商平臺。京東商城致力于打造一站式綜合購物平臺,服務中國億萬家庭,3C、家電、消費品、服飾、家居家裝、生鮮和新通路(B2B)全品類領航發力,滿足消費者多元化需求。
  在傳統優勢品類上,京東已成為中國最大手機、數碼、電腦零售商,超過其他任何一家平臺線上線下的銷售總和。京東已成為中國線上線下最大的家電零售商,占據國內家電網購市場份額的62%*。京東超市2017年整體目標是交易額過千億,力爭在2019年前成為國內線上、線下商超領域絕對的銷售額第一、市場份額第一、消費者滿意度第一。京東服飾是京東平臺上最大且增速最快的品類,新用戶購買的品類中,大服飾占據40%以上,成拉新能力最強的核心品類。京東家居家裝是中國品質家居生活首選平臺,合作商家突破2.5萬家,計劃五年內成為國內線上線下最大的家居家裝零售渠道。2016年京東商城積極布局生鮮業務,致力于成為中國消費者安全放心的品質生鮮首選電商平臺,目前已在240個正规电子游戏實現自營生鮮產品次日達。新通路重釋渠道價值,旨在為全國百萬家中小門店提供優質貨源和服務。2016年實現覆蓋5萬家中小門店,2017年目標覆蓋超50萬家。
  京東金融集團,于2013年10月開始獨立運營,定位為金融科技公司。京東金融依托京東生態平臺積累的交易記錄數據和信用體系,向社會各階層提供融資貸款、理財、支付、眾籌等各類金融服務。夯實金融門戶基礎,并依托京東眾創生態圈,為創業創新者提供全產業鏈一站式服務。京東金融現已建立九大業務板塊,分別是供應鏈金融、消費金融、眾籌、財富管理、支付、保險、證券、金融科技和農村金融。京東金融APP,為用戶提供了“一站式金融生活移動平臺”,涵蓋了目前理財加消費的金融產品。2017年3月,京東集團正式簽署重組京東金融的最終協議。
  京東集團于2017年4月25日正式成立京東物流子集團,以更好地向全社會輸出京東物流的專業能力,幫助產業鏈上下游的合作伙伴降低供應鏈成本、提升流通效率,共同打造極致的客戶體驗。京東物流將為合作伙伴提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應鏈解決方案服務、物流云和物流科技服務、商家數據服務、跨境物流服務、快遞與快運服務等全方位的產品和服務,致力于與商家和社會化物流企業協同發展,以科技創新打造智慧供應鏈的價值網絡,并最終成為中國商業最重要的基礎設施之一。目前,京東是全球唯一擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網絡的企業,憑借這六張大網在全球范圍內的覆蓋以及大數據、云計算、智能設備的引入應用,京東物流將打造一個從產品銷量分析預測,到入庫出庫、再到運輸配送各個環節無所不包,綜合效率最優、算法最科學的智慧供應鏈服務系統。截止目前,京東物流在全國范圍內擁有263個大型倉庫,運營了9個大型智能化物流中心“亞洲一號”,自營配送覆蓋了全國98%的人口,將商品流通成本降低了70%,物流的運營效率提升了2倍以上。另外,京東物流還通過一系列技術創新,研發并推廣創新環保材料,全方位打造了“時效、環保、創新、智能”的綠色物流體系。

全面向技術轉型

  京東是一家以技術為成長驅動的公司,從成立伊始,就投入大量資源開發完善可靠、能夠不斷升級、以應用服務為核心的自有技術平臺,從而驅動電商、金融、物流等各類業務的成長。未來,京東將更加重視技術的戰略地位,發展云計算、大數據、智慧物流、人工智能、AR/VR、智能硬件等最新技術,以推動京東實現快速、可持續增長。未來十二年,京東集團將堅定地朝著技術轉型,用技術將第一個十二年建立的所有商業模式進行改造,打造一個包括智能商業、智能金融、智能保險在內的全球領先的智能商業體。

正道成功

  京東堅持誠信經營,大量品牌直供從源頭杜絕假貨,對假冒偽劣商品“零容忍”,通過嚴審商家資質、嚴控進貨渠道、自主研發質控系統等六大舉措確保正品行貨。京東堅守“正道成功”的價值取向,堅定地呼吁用合法方式獲得商業成功。
  2016年京東重拳出擊、實力反腐。推行實名公布反腐案例、設立反腐獎勵專項基金、公布《京東集團舉報人保護和獎勵制度》、上線反腐網站 “廉潔京東”等數項堅定、扎實的反腐舉措,打造健康有序的商業環境。
  京東奉行客戶為先、誠信、團隊、創新、激情的價值觀,期望成為全球最值得信賴的企業。

備注:
* 按照行業內主要友商的近似統計方式統計數據
* 工信部迪賽研究院《2016家電網購分析報告》

配送服務說明:

  211限時達:當日上午11:00前提交的現貨訂單(部分正规电子游戏為上午10點前),以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算,當日送達;夜里11:00前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算),次日15:00前送達。
  次日達:在一定時間點之前提交的現貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),將于次日送達。
  極速達:京東為消費者提供的一項個性化付費增值服務。消費者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單,并勾選“極速達”服務后,京東會在服務時間內,2小時將商品送至消費者所留地址,目前僅北京、上海、廣州、成都等部分正规电子游戏的部分派送區域支持極速達服務。
  京準達:京東為消費者提供的一項個性化的精準送達服務。消費者通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單,并選擇“京準達”的具體送達時間段后,京東會在指定的時間段內,將商品準時送達至消費者所留地址。目前,全國超過200個正规电子游戏支持精準至2小時一個波次的“京準達”服務,其中北京、上海、廣州等30個正规电子游戏支持精準至1小時。
  夜間配:京東為消費者提供更快速、更便利的一項增值服務。消費者下單時在日歷中選擇“19:00-22:00”時段,屬“夜間配”服務范圍內的商品,京東會盡可能安排配送員在消費者選定當日晚間19:00-22:00送貨上門。目前,“夜間配”業務在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個正规电子游戏提供服務。